Devoluciones

Derecho de desistimiento: 14 días

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificarlo.

Cómo hacerlo

Escríbenos a soporte@snowryx.com indicando tu número de pedido y que quieres desistir. Te indicaremos la dirección y los pasos para el envío de vuelta.

Condiciones

El producto debe devolverse en buen estado, sin señales de uso indebido y con su contenido completo. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con el pedido.

Reembolso

Reembolsamos el importe (incluidos los gastos de envío estándar de la entrega inicial) en un máximo de 14 días desde que recibimos tu desistimiento y el producto devuelto, usando el mismo método de pago de la compra.